あなたがマネージャーなら コールセンターに向かうと、購入するヘッドセットの種類を選択できることがわかります。 。機能とテクノロジーには選択肢があります。ワイヤレスまたはコードで接続できます。これらは重要な決定事項ですが、ヘッドセットを選ぶときに1つの項目を忘れてはなりません。ヘッドセットを快適に装着できるようにする必要があります。彼らが快適でない場合、あなたは多くの不平を言う従業員を抱えることになります。また、日常的に耳や頭に損傷を与えていると従業員が信じている場合、訴訟に直面する可能性があります。 利用可能な最も快適なヘッドセットは何ですか？ 詳細については、このリストをお読みください。

1.1。 Plantronics Voyager Pro

ボイジャーシリーズは、その快適さで業界関係者の注目を集めています。ヘッドセットは、Bluetoothテクノロジーを備えた単一のイヤピースを使用します。このタイプは、コールセンターに置くことも、自宅に置くこともできます。問題は、かさばることが着用者に快適さを追加するものであるにもかかわらず、シリーズがかさばることです。また、耳に座っているときの方が安定しています。これらは、電話で話したり、同じ部屋にいる他の人と話したりすることが重要な状況に最適です。従業員は、顧客や同僚との会話から非常に簡単に変更できます。テレマーケティング業者、カスタマーサポート技術者、および常に電話をかけているその他の人々は、これらの恩恵を受けるでしょう。広告

2.2。 ノベロツアー

かさばりを抑えたい場合は、ツアーが必要になります。デザインはスリムで未来的です。有線または無線バージョンを購入できます。オフホワイトまたはブラックからお選びいただけます。ボイジャーと同様に、イヤピースを1つだけ使用しますが、ヘッドセットには、頭を越えてマイクにつながるバンドが付属しています。ボイジャーはバンドを必要としません。

3.Logitechワイヤレスゲーミングヘッドセット

コールセンターにはゲーム用ヘッドセットは必要ありませんが、このテクノロジーの恩恵を受ける可能性があります。なぜなら ゲーミングヘッドセット のようではありません オフィス用のBluetoothヘッドセット、快適である必要があります 。彼らはしばしばゲームサウンドにダブルイヤピースヘッドセットデザインとサラウンドサウンドを使用します。コールセンターやテレマーケティング業者はおそらくサラウンドサウンドを必要としないでしょう。 2つのイヤーピースを使用する場合は、それらをリンクするバンドが必要です。それらは重く、長期間の使用で痛みを引き起こす可能性がありますが、適切に装着されたヘッドセットがこの問題を引き起こすことはありません。 LogitechワイヤレスゲーミングヘッドセットG930は、メモリフォームヘッドバンドを備えており、プレーヤーに何時間もの快適さを提供します。その後、同じ素材の枕やマットレスで寝ることができます。ダブルヘッドセットを使用するコールセンターでは、バンドにメモリーフォームを使用することをお勧めします。広告

4.BoseBluetoothヘッドセット

Boseは多くのBluetoothヘッドセットで知られています。 ユーザーはそれらを高く評価します。これらのヘッドセットを選択すると、耳の上や周りではなく、耳に快適にフィットします。シリコンチップは、わずかな圧力で着用者の耳にぴったりとフィットします。ヘッドセットは指先の端に置くことができ、軽量です。このテクノロジーの欠点は、耳の中にイヤホンを装着することに慣れていない場合、最初は不快に感じる可能性があることです。ただし、調整します。どこでも使用できるという利点があります。一般的に、人々は外出先や車の中でそれらを使用します。

5. Microsoft LifeChat LX 3000

NS Microsoft LifeChat LX-3000 イヤーカップとノイズキャンセリングマイクでクッションされた2つのイヤーピースを使用するように設計されています。 MicrosoftはWindowsLiveメッセンジャーに対応するヘッドセットを作成しましたが、他の機能にも使用できます。広告

6.6。 マイク付きMicroSP-IM942ヘッドセット

このiMicroヘッドセットには、他のヘッドセットほど高価ではないという追加の利点があります。同社はそれを超手頃なオプションと呼んでいます。これは、お金のない人にとって快適なヘッドセットです。ただし、機能は失われます。それでも、人々はその品質を賞賛しています。

7。 RazerCarchariasゲーミングヘッドセット

繰り返しますが、これはコールセンターで機能しないゲームをプレイするためのものです。 RazerCarchariasゲーミングヘッドセットは耳にフィットします。イヤーピースは耳に触れません。他の機能に加えて、このゲーミングヘッドセットには、ユーザーの声だけを拾おうとするノイズリダクションマイクもあります。ゲームやコールセンターのバックグラウンドノイズが失われます。その快適さにもかかわらず、それは多くの機能を備えていません。広告

注目の写真クレジット：lifehack.org経由のコールセンター環境