面接は恐ろしいことがあります。面接の質問がどのようになるかを予測するのは難しいので、それは恐ろしいことです。

多くの場合、採用マネージャーは私たちの過去の経験について質問するのが好きです。これに対処するためのストーリーを1つか2つ準備していない場合は、舌小帯短縮症になります。

行動面接の質問は面接のホットアイテムです

行動面接の質問という用語を紹介します。行動に関する質問は、インタビュー対象者が過去にどのように行動したかについての情報を取得することを目的としています。

過去の行動を知ることで、マネージャーは将来の行動を知ることができます。すべてのインタビュアーが答えを知りたがっている重要な質問は、この人は私たちの組織とうまく連携できるかということです。^[1]

あなたは過去にこれらの質問のいくつかを聞いたことがあるかもしれません：

• チームまたは会社が変更を受けていた時期を説明してください。それはあなたにどのような影響を与えましたか、そしてあなたはどのように適応しましたか？
• あなたが管理した長期プロジェクトについて話していただけますか？どのようにしてすべてをタイムリーに進めましたか？
• クライアントの期待に応えられなかったときの例を教えてください。何が起こったのですか、そしてどのように状況を是正しようとしましたか？

それらのフォーマットはさまざまです。しかし、多かれ少なかれ、次のような簡単な質問にまとめることができます。時間を教えてください…。広告

行動の質問のカテゴリー

ここでは、経験豊富な採用マネージャーの知識に基づいて、すべての行動に関する質問を分類します。

あなたが面接官である場合、この記事は面接の質問を準備するための参照として役立つかもしれません。あなたが面接対象者である場合、これらの質問の形式と期待を知ることにより、面接の準備に備えることができます。

1.チームワーク

BigInterviewの創設者であるPamelaSkillingsが言ったように、チームワークに関する面接の質問が最も一般的です。

このタイプの質問は知ることを目的としています 潜在的な従業員が優れたチームプレーヤーになるかどうか。 結局のところ、組織では協力する能力が非常に重要であり、採用マネージャーは潜在的な従業員が協力しているかどうかを確認する責任があります。

例

• 自分とは大きく違う性格の人と緊密に連携しなければならなかった時期を教えてください。
• チームでの作業中に対立に直面した時期を教えてください。うまく処理できましたか？
• なんらかの理由で反応しなかった人から情報を入手しようとしたことがありますか？

期待 広告

• 他の人とうまく協力するスキルを示す最も関連性の高い例を1つか2つ提供してください。
• 面接対象者の最終的な目標は、彼らが簡単で、一緒に仕事をする喜びがあることを示すことです。
• 仕事に必要なチームワークの定義を理解します。たとえば、新興企業は、さまざまな役割を担うことで他の人とうまく連携する従業員を探す場合があります。あるいは、多国籍企業は、確立された労働環境に迅速に適応できる新参者を探すかもし​​れません。
• 協調性を示すために、面接対象者は、1人の個人の成功を強調するのではなく、チームの成功を支援する能力を示す必要があります。
• 苦情や批判をするのではなく、以前のチームメートを尊重します。
• による アリソン・ドイル 、チームでうまく機能する能力を定義するいくつかの資質やスキルがあります。面接対象者が、聞き取り、信頼性、敬意、適時性など、これらのスキルや資質のいくつかを示すことができれば、それが最善です。

2.問題解決

問題解決に関する質問は、面接でよく聞かれる別の種類の質問です。これらの質問は 雇用主が問題をスムーズに管理できるかどうかを知る。

例

• あなたの会社が変化した時期を説明してください。どのようにそれに適応しましたか？
• これまでに遭遇した中で最もやりがいのある仕事について説明してください。どのようにそれを処理しましたか？
• あなたが困難な同僚に直面した時を教えてください。彼または彼女とどのように協力しましたか？

期待

• これらの質問に答えるとき、面接対象者は、問題を戦略的に解決できることを示す例を提供することが期待されます。
• 議論される問題は、恣意的な日常の雑用ではなく、専門的な問題に関するものであると予想されます。
• 具体的な問題に加えて、面接対象者は問題にどのように取り組んだかを説明することが期待されています。
• 面接対象者は、問題へのアプローチについて話すことで、問題解決と批判的思考の卓越性を示すことが期待されます。
• インタビュー対象者は、自分の成果を過度に強調してはなりません。代わりに、彼らは謙虚なままであり、問​​題を解決した後は成長を明確にすることが期待されています。

3.動機と価値

面接の目的は、面接対象者がどのような人物であるかを知ることであると言えます。そのため、何が動機付けられているのかを知ることを目的とした質問が人気があります。

ただし、ほとんどの場合、これらの質問は直接尋ねられません。多くの場合、それらは隠された質問です それはランダムに見えるかもしれません 最初は！

例 広告

• あなたが何かを成し遂げるために一生懸命働いた時について教えてください。
• あなたが人を助けるために一生懸命に努力した時について教えてください。
• あなたが新しい趣味を学ぶために一生懸命に努力した時間を教えてください。

期待

• 予期しない質問をうまく処理します。 リリー・チャン インタビュイーは、答えを出す前に、これらの質問に最初に微笑むべきであると提案しています。
• また、これらの質問はランダムに見えるため、面接対象者は、これらの質問の焦点、つまり、何が彼らを動機付けるのかを明確に説明することも期待されています。
• これらの質問は、確かな正しい答えを期待していません。それらに対する正しい答えはありません。この観点から、インタビュー対象者は、内容が主な内容であるにもかかわらず、熱心で首尾一貫した回答をすることが期待されています。^[二]。

4.失敗

面接対象者にどのように失敗に直面したかを尋ねる質問は、すべての中で最も難しい種類かもしれません。彼らはそれらに答えるためにスキルを必要とするので、彼らは難しいです。インタビュアーは特に、インタビュイーが自分自身を傷つけることなく過去の失敗にどのように対処しているかに注目します。

これらの質問は、面接対象者を当惑させるようには設計されていないことに注意してください。採用担当マネージャーは、（1）面接対象者が前の仕事でどのように業績を上げたか、（2）失敗から学ぶことができるかどうかを知りたいので、次の質問をします。

例

このような質問は、次のように鈍くすることができます。

• 失敗したときのことを説明してください。

または、より暗黙的な方法で提供される場合があります。広告

• プレッシャーにさらされていた時期について教えてください。
• 人々のグループを導くのに苦労した時期を説明してください。
• コミュニケーションの途絶に直面したときのことを説明してください。

期待

• 失敗について話すときは正直に言ってください。
• 失敗について前向きな姿勢を保ちながら、失敗について説明してください。
• 他人を非難したり、失敗を否定したりするのではなく、謙虚にその過ちを認めてください。
• これらの質問の目的は、面接対象者が失敗に対処する方法を見つけることであるため、面接対象者は、失敗に対処することで得た資質とスキルについてもっと話すことが期待されます。
• いくつかの有害な失敗について話すことは避けてください。代わりに、アリソン・ドイルが示唆しているように、最後の仕事で起こった失敗について話すことが期待されています。これは、将来の仕事と密接に関連している必要はありません。^[3]
• 面接対象者が、一般的に成功と失敗をどのように概念化するかを示すことができれば、それが最善です。

5.成果

最後のタイプの質問は、あなたの個人的な業績についてです。これらの質問は単に自分の才能を求めるかもしれません。はい、それらはについての情報を引き出す質問です 自分のスキルと資質 。しかし、インタビュアーがより多くの理解を得るのもこれらの質問を通してです 面接対象者が成功をどのように見ているか 、および 彼らの将来の目標はどうなるか 。

例

• プロジェクトを首尾よくリードした時期を教えてください。
• 最近の最大の成果は何でしたか？

期待

• 自分の能力を示すために、1つまたはいくつかの成果を指定します。
• 面接対象者は、過度に具体的であったり、自分の成果について話すことに多くの時間を費やしたりしないようにする必要があります。そうでなければ、彼らは自慢しているように見えるかもしれません。
• 代わりに、面接対象者が目標を達成するのに役立った戦略について詳しく説明できるとよいでしょう。
• 過去の実績を応募する仕事に合わせます。
• 回答の終わり近くで、面接対象者が過去の成果を将来に結び付けることができれば最善です。つまり、彼または彼女が達成したい将来の目標は何ですか？
• そして最後に、面接対象者が自分の将来の計画を応募している仕事に関連付けることができるかどうかが賢明です。つまり、面接対象者はその仕事が自分のライフプランの一部であると述べる必要があります。

注目の写真クレジット： flaticon.com経由のFlaticon

参照